Olha que bacana. Esse post mostra o caso de alguns desenvolvedores que adicionaram um atraso proposital a determinado sistema para melhorar a percepção que as pessoas tinham sobre ele. Pois é. É verdade. Por exemplo, no caso do redesign do Blogger:“Uma das coisas que eles perceberam em testes com usuários foi que quando eles clicavam em “Criar meu blog” na última etapa do processo, eles ficavam confusos com a rapidez com que o blog era criado. ‘É só isso? Deu alguma coisa errada?’ – perguntavam. Então eles adicionaram um passo intermediário que dizia ‘Criando seu blog…’, que não fazia nada a não ser mostrar um gif animado e esperar alguns segundos antes de direcionar o usuário para a página ‘Viva, seu blog foi criado!’. Os usuários ficaram muito mais satisfeitos com a experiência que demorava mais.”
Aqui o post com os exemplos.
Sensacional!
